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Capacitación continua: el curso anual ya no alcanza
By TrendTIC（https://www.trendtic.cl/author/t7000090/） 21 octubre, 2026 3 Mins Read
Por Alexis Campos Molina, CEO y Fundador de Grupotech, www.grupotech.cl（https://www.grupotech.cl）
La inteligencia artificial, la ciberseguridad y las herramientas digitales cambian cada pocos meses. Las empresas que siguen capacitando una vez al año se quedan atrás.
Durante mucho tiempo, la capacitación en las empresas funcionó como un evento. Un curso al año, una jornada presencial, un certificado y a seguir trabajando. Ese modelo tenía sentido cuando las herramientas de trabajo cambiaban poco.
Hoy no lo tiene. Un trabajador que aprendió a usar su suite de oficina hace tres años está usando una versión distinta, con funciones de inteligencia artificial que no conoce. Un equipo que recibió una charla de ciberseguridad el año pasado enfrenta hoy correos fraudulentos redactados con IA, sin faltas de ortografía y con información real de su empresa.
El problema del formato
La capacitación tradicional tiene tres problemas. Es cara en tiempo, porque saca a las personas de su trabajo por jornadas completas. Se olvida rápido, porque lo que no se practica en las semanas siguientes se pierde. Y es difícil de medir, porque la asistencia no dice nada sobre si alguien aprendió.