公开介绍
Íslandsbanki 是冰岛三大商业银行之一，为个人与企业客户提供零售银行、企业银行与资产管理等综合金融服务，并通过线上渠道、分支机构与智能客服提供日常银行服务。
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公开资料
核心功能摘要
把全部个人金融业务集中在一处的冰岛综合性银行。
公开亮点
个人金融集中管理，消费可累积积分 设有 67 岁以上客户专属服务通道 AI 虚拟客服 Fróði 提供在线自助服务
完整介绍
Íslandsbanki 的历史可追溯至 1884 年，原为 Glitnir 银行的国内业务部门，后重组为独立机构，是冰岛三大商业银行之一，业务覆盖零售银行、企业银行与资产管理。该行近年推动服务数字化、减少对实体网点的依赖，2019 年起与 boost.ai 及咨询公司 Advania 合作开发 AI 虚拟客服 Fróði，上线 6 个月内自动化了全部在线聊天的 50%，97% 的对话成功解决。在开放银行方面，该行面向企业客户提供开放网络服务，可查询产品信息、利率与价目表、汇率并核验账户是否存在，并依据 PSD2 向经金融监管机构登记的第三方开放客户数据访问。
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