Accesibilitate
Mărește fontul
Micșorează fontul
Alb și negru
Inversează culorile
Contrast negativ
Evidențiază legăturile
Font normal
Resetează
Elimină meniu accesibilitate
Dacă alegi să elimini meniul de accesibilitate nu îl vei mai putea vizualiza decât dacă ștergi istoricul de navigare și datele. Ești sigur că dorești să ascunzi interfața?
Elimină meniul
Devino client（https://ing.ro/lp/cont-bancar-online）
ING Go
Beneficii
0 comisioane pentru retrageri numerar de la orice ATM din lume
0 comisioane pentru transferuri și încasări în lei și euro
Curs valutar avantajos non-stop, până la 10.000 lei/lună
Vreau Pachet
Banking prietenos pentru un start promițător.
0 RON/lună
Un Pachet pentru tot ce ai nevoie în bankingul de zi cu zi.
Administrare zero și alte beneficii dacă încasezi venit recurent la ING.
BANKING PRIETENOS
Cont în lei inclus
0 comision retrageri la ATM-uri în toată lumea din contul de lei*
0 comision la transferuri şi încasări în lei şi euro**
0 comision la depuneri
Schimb valutar avantajos Până la 10.000RON/lună
Card inclus Visa Standard
Dobânzi mai mari la depozite noi
Dobânzi mai mici la credite noi
Cashback la cumpărături prin ING Bazar
Alege Pachet Go
Înapoi la Pachete（https://ing.ro/persoane-fizice/carduri-si-conturi/pachete-conturi-curente） ING More（https://ing.ro/persoane-fizice/carduri-si-conturi/pachete-conturi-curente/more）
Cum îți aduci salariul la ING?
Și asta e simplu. Cum ți-e ție mai ușor. Ai mai multe variante:
Vorbești cu angajatorul tău să îți vireze salariul în contul ING.
Cu opțiunea „ING Portează-ți banii" din Home'Bank. Transferi gratuit orice venit de la altă bancă la ING. Totul se întâmplă pe loc și nu mai dai socoteală nimănui. Nu mai trebuie să-i ceri voie șefului, cuiva de la financiar sau HR ca să primești salariul la ING.
Transferi salariul din contul tău deschis la altă bancă, în contul ING.
Dacă nu ai altă opțiune, poți să depui salariul cash, la orice ATM ING.
Ce se întâmplă dacă nu îmi aduc salariul?（https://ing.ro/persoane-fizice/carduri-si-conturi/pachete-conturi-curente/go-fara-venit-recurent）
Avantajele ING Go, pe scurt
0 comision de retragere la orice bancomat
Îți aduci salariul sau alt venit recurent, faci minim o plată pe lună și gata, scoți bani fără comisioane de la orice bancomat vrei tu.
Mai multe detalii（https://ing.ro/dam/ingro/doc/contractuale/pers-fizice/Lista-de-taxe-si-comisioane.pdf）
Curs valutar avantajos non-stop
Nu te mai complici cu alte carduri. Folosești cardul tău ING Visa și faci cumpărăturile online fără grija cursului. Leii tăi sunt schimbați automat la un curs avantajos.
Vezi cursul（https://ing.ro/persoane-fizice/curs-valutar）
Plătești cu telefonul la POS
Dacă ai un telefon cu sistem de operare Android sau iOS, îți activezi Google Pay sau Apple Pay, fără să te coste nimic.
Opțiuni de plată cu telefonul（https://ing.ro/persoane-fizice/internet-banking/plata-cu-telefonul）
Primești o dobândă mai mică la creditul de nevoi personale
Poate că acum n-ai nevoie de bani în plus, dar e bine să știi că salariul tău adus la ING înseamnă și alte avantaje.
Opțiuni de plată cu telefonul（https://ing.ro/persoane-fizice/internet-banking/plata-cu-telefonul）
Știi mereu ce fac banii tăi
Dacă activezi Notificări Push din Home'Bank, ești anunțat mereu despre banii care pleacă și vin în contul tău: și când cheltuiești, și când scoți de la ATM, și când primești.
Întrebări frecvente
Cum obțin sau reînnoiesc ING GO?
Ce este Pachetul ING GO?
Pachetul ING GO este unul din Pachetele de conturi curent care îți aduce beneficiile de bază ale unui cont curent. Pentru beneficii premium, poți verifica Pachetul ING More sau ING Extra.
Ce include pachetul ING GO?
Pachetul ING GO include cel puțin un cont curent în lei și un card principal, cu taxe de administrare 0 dacă încasezi cel puțin 700 lei și faci cel puțin o plată pe lună.
Cum se poate să devin client ING?
Cum ți-e mai ușor. Poți să-ți deschizi un cont din cadrul oricarui Pachet ING, inclusiv ING GO, fie 100% online prin aplicația ING Home'Bank pe care o descarci din App Store sau Google Play, fie în cel mai apropiat ING Office și primeși cardul pe loc.
Pentru a deschide contul 100% online, trebuie să fii cetățean român, să locuieșți în România, să ai peste 18 ani și cartea de identitate valabilă. Pașii sunt următorii:
Descarci aplicația ING Home’Bank pe smartphone
Îți faci poze ție și cărții de identitate
Completezi restul detaliilor administrative
Îți alegi un cont și, dacă vrei, un card
La final, accepți termenii și condițiile contractuale
Și gataaaa, intri în Home’Bank și îți poți vizualiza IBAN-ul și cardul.
Dacă nu e nevoie de o verificare suplimentară, poți folosi imediat Home’Bank pentru toate operațiunile.
Cetățenii străni nu pot deschide contul online. Pentru a deschide contul în ING Office, îți trebuie:
Doar buletinul, dacă ești cetățean român rezident în România;
Buletin/pașaport și un document oficial din care rezultă adresa unde locuiești, dacă ești cetățean român rezident într-o altă țară;
Pașaport/carte de identitate emisă de alt stat și un document oficial din care rezultă adresa unde locuiești, dacă ești cetățean străin.
În cât timp primesc cardul fizic?
Cardurile fizice nou emise se livrează astfel:
pe loc pentru cardul VISA neembosat, comandat în ING Office.
pe loc în orice office ING - cardurile neembosate (fără caractere în relief), primite la deschiderea relației
în maxim 7 zile lucrătoare - livrarea la tine acasă a cardului VISA embosat comandat prin Home’Bank, livrat prin curier,
Cardurile reînnoite se livrează astfel:
până la data de 20 ale lunii în care cardul expiră pentru cardurile embosate reînnoite cu același număr
în maxim 7 zile lucrătoare de la momentul în care ai selectat în Home'Bank faptul că dorești să se reînnoiască un card neembosat - acesta va fi reînnoit cu un card embosat
până la data de la 20 a lunii în care expiră pentru situația în care nu ai selectat nimic în Home'Bank, dar cardul a fost utilizat. Noul card se va livra în Office-ul de care aparții.
Dacă aceste intervale au fost depășite și încă nu ai primit cardul, te rugăm să verifici dacă datele sunt corecte (adresa de livrare și numărul de telefon). Dacă acestea sunt corecte, totuși nu ai primit cardul, te rugăm să ne contactezi.
Câte conturi curente pot sa imi deschid in cadrul Pachetul ING GO?
Poți deține maxim 3 conturi curente în RON în cadrul Pachetului ING Go.
Pe lângă asta, dacă încasezi cel puțin 700 de Lei în unul dintre conturi și faci cel puțin o plată pe lună, ai gratuitate pentru toate conturile din cadrul pachetului.
Câte carduri fizice pot să atașez unui cont?
Poți avea maxim 3 carduri principale de lei și 3 carduri principale de euro, iar pe numele altei persoane 2 carduri suplimentare pentru fiecare moneda (lei și euro), indiferent de numărul de conturi pe care le ai. Însă, trebuie să știi că vei plăti costuri de administrare: 2 lei pe lună pentru fiecare al doilea card emis pe același cont.
Se poate modifica IBAN-ul unui cont curent?
Poți afla IBAN-ul contului tău direct din Home'Bank selectând contul, apoi meniul Mai multe și selectezi opțiunea Detalii cont. IBAN-ul nu poate fi modificat, acesta este un șir de caractere care identifica în mod unic, la nivel internațional, contul unui client la o instituție financiară.
Cardul fizic se reînnoiește automat?
Cardurile sunt valabile până la sfârșitul lunii înscrise pe ele. Găsești data de expirare pe cardul fizic și în Home’Bank, Produse - Cardurile ING - Selectezi cardul.
Cu 2 luni înainte de luna expirării, pentru cardurile fizice vei avea disponibilă în Home'Bank opțiunea de reînnoire. Acolo vei putea alege dacă dorești reînnoirea și unde să îți fie livrat cardul nou: prin curier la o adresă indicată de tine sau în orice ING Office. Procesul de reînnoire a cardului poate fi inițiat până la începutul lunii în care acesta expiră. De exemplu, pentru un card care expiră la sfârșitul lunii aprilie 2025, opțiunea de reînnoire va fi disponibilă în intervalul 1 februarie - 31 martie 2025. În acest interval în care opțiunea de reînnoire este valabilă, poți vedea ce opțiune ai ales pentru cardul reînnoit, astfel:
Accesează secțiunea Produse - Cardurile ING
Alege cardul care urmează sa fie reînnoit
Click pe “Reinnoim acest card’’, iar în ecranul urmator sunt disponibile detaliile despre metoda de livrare aleasă
Cardul se reînnoiește cu același număr și același PIN.
Cardurile virtuale nu se pot reînnoi, dupa expirare va trebui să îți emiți unul nou.
Cum îmi transfer toate sau o parte dintre serviciile atașate unui cont de la o altă bancă din România, pe un cont de la ING în aceeași monedă?
Completezi un formular de autorizare, și cam atât. De restul, ne ocupăm noi.
Puțin mai pe larg, se întâmplă așa:
1. Formularul pe care îl completezi în orice ING Office, ne indică serviciile pe care vrei să le transferi pe contul de la ING:
ordine de plată programată
mandate de debitare directă
încasări recurente (de tip salariu, chirie, pensie, prestații sociale etc.)
Dacă vrei, poți să îți închizi contul de la cealaltă bancă, ca să nu mai ai grija lui și/sau poți cere să-ți fie transferați banii rămași din acel cont, în contul de la ING Bank.
2. După minimum 13 zile lucrătoare, gata: serviciile de plată au fost transferate.
În tot acest timp, ne ocupăm noi de toată hârțogăraia din spate ca să îți aducem serviciile în siguranță la ING Bank.
Simți că încă e ceva neclar?
Pentru toate detaliile despre serviciul de schimbare a conturilor, clickaici（https://ing.ro/dam/ingro/doc/serviciul-de-schimbare-a-conturilor-final.pdf）.
Pot deschide relație și cont sau actualiza datele unei rude pe bază de procură la ING?
Desigur, dar într-un format expres formulat și pus la dispoziție de către bancă. Vino în orice office ING Bank, expune situația ta și a rudei/persoanei care nu se poate prezenta în office și noi te vom informa și ajuta cu formatul de procură care trebuie autentificat la notar.
Cum obțin un extras de cont fără tranzacții, pe care să fie afișat IBAN-ul meu?
Dacă ai nevoie de un document din care să reiasă IBAN-ul contului tău, dar pe care să nu fie afișate tranzacțiile, îl poți obține accesând în Home'Bank meniul Mai multe - Documente - Dovadă cont (IBAN). În funcție de ce ai nevoie, poți alege afișarea soldului sau adresarea acestui document către o anumită instituție. Apoi, documentul îți va fi trimis pe adresa de e-mail. Documentul "Dovadă cont (IBAN)" se poate obține doar pentru conturile pe care ești titular, nu și pentru cele pe care ești mandatat.
Îmi pot redeschide contul dacă am mai fost client ING?
Poți redeveni client ING fie 100% online, fie în cel mai apropiat ING Office și primești un nou cont și un nou card. Un cont închis nu poate fi redeschis.
Doresc să mi se vireze pensia în cont. Cum procedez?
Dacă dorești să încasezi pensia CNPAS/CNPP sau MAI/MAPN în contul ING este suficient să vii în orice ING Office cu CI-ul și cu talonul de pensie/decizia de pensionare. Te vom ajuta cu completarea documentelor necesare și vom discuta care sunt următorii pași.
Ce fac dacă vreau să îmi închid contul?
Ne pare rau să aflăm că dorești să îți închizi contul. Înainte de a continua, dorim să ne asigurăm că această decizie răspunde cel mai bine nevoilor tale. Dacă există aspecte pe care le putem îmbunătăți sau dacă ai nevoie de suport suplimentar, te rugăm să ne spui.
Dacă totuși decizia ta este definitivă, procesul de închidere este simplu: dai click pe contul curent/contul de economii - accesezi meniul Mai Multe - opțiunea Închide contul ( dacă de la deschiderea contului nu au trecut mai mult de 14 zile, se alege opțiunea Retrage-te din contract).
În cazul în care închizi ultimul cont, relația și serviciul Home'Bank se vor închide o dată cu acesta, cu condiția să nu beneficiezi de un alt serviciu ING (de exemplu: mandatat, codebitor, posesor de card suplimentar).
Mai este disponibil ING Card Complet?
Nu mai folosim denumirea ING Card Complet pentru contul nostru curent în lei, care va fi parte din pachetul ING Go, dar atât conturile tale curente în lei, cât și cardurile atașate acestora vor funcționa la fel ca și până acum.
Care este programul Office-ului și unde găsesc cel mai apropiat ING Office/ATM? Este nevoie să fac programare?
Dacă ai nevoie să ajungi într-un ING Office, nu este nevoie de o programare. Găsești cu ușurință programul sau adresa unui ING Office sau ATM direct din Home’Bank, în secțiunea Mai multe - Localizare ATM.
Dacă am mai multe conturi, am același IBAN?
Fiecare cont deschis la ING are un IBAN diferit. Poți verifica IBAN‑ul fiecărui cont direct în aplicația Home’Bank selectând contul, apoi meniul Mai multe și selectezi opțiunea Detalii cont.
Cum activez pachetul ING GO?
ING GO este pachetul standard pentru toți clienții ING care dețin un cont curent în lei și au peste 24 de ani.
Cât mă costă?
Cat mă costă Pachetul ING GO?
Dacă ai venit recurent* la ING
Pachetul ING Go nu te costa nimic. Taxa de administrare pentru conturile curente în RON din cadrul pachetului ING GO este 0. Poți avea maxim 3 conturi curente în Ron în cadrul pachetului ING GO. Vezi lista de taxe și comisioane（https://ing.ro/dam/ingro/doc/contractuale/pers-fizice/Lista-de-taxe-si-comisioane.pdf） pentru mai multe detalii.
Dacă ai sub 24 de ani ( oferta Free@ING)
Pachetul ING Go nu te costă nimic. Taxa de administrare pentru conturile curente în RON din cadrul pachetului ING GO este 0. Poți avea maxim 3 conturi curente în RON în cadrul pachetului ING GO. Vezi lista de taxe si comisioane（https://ing.ro/dam/ingro/doc/contractuale/pers-fizice/Lista-de-taxe-si-comisioane.pdf）.
Dacă ai peste 24 ani și nu ai venit recurent la ING
Vei plăti taxa de administrare lunară de 15 RON pe lună pentru conturile curente în RON incluse în pachetul ING GO.
Pachetul ING Go conține cel puțin un cont curent în RON pentru care vei plati o taxa lunară de administrare de 15 RON/luna. Poți avea maxim 3 conturi curente în RON în cadrul pachetului ING GO, pentru care vei plăti de asemenea, lunar, 15 RON/lună pentru fiecare cont. Vezi lista de taxe și comisioane（https://ing.ro/dam/ingro/doc/contractuale/pers-fizice/Lista-de-taxe-si-comisioane.pdf） pentru mai multe detalii.
Care sunt condițiile de gratuitate pentru ING GO? Ce venituri recurente pot să încasez? Ce fel de plată pot să fac?
Ca să ai comision de administrare lunară ZERO pentru ING GO și multe alte beneficii trebuie să îndeplinești cumulativ 2 condiții în ultimele 2 luni din cele 3 încheiate:
Încasezi lunar un venit recurent de minimum 700 Lei în cont*
Când spunem venituri recurente provenite din salarii, pensii, chirii etc, fără a se considera venit recurent încasările provenite din jocuri de noroc, transferurile între conturi proprii sau schimburile valutare
Faci cel puțin o plată pe lună
O plată înseamnă că folosești cardul tău ING pentru a cumpăra online sau în magazin, plătești facturi în Home’Bank sau transferi bani unui prieten.
*Valabil pentru venituri recurente și cel puțin o plată pe lună. Venituri recurente înseamnă salariu sau alte tipuri de încasări lunare în Lei, în contul ING GO, în valoare de minimum 700 de Lei: încasarea oricărui tip de venit recurent de la o companie sau PFA; încasări lunare de la o persoană fizică (de exemplu chirii, încasări de la rude etc.); depunere lunară a salariului în cont la bancomatul ING. Plată lunară se referă la o plată cu cardul atașat contului ING GO în magazin sau online, plata unei facturi sau un transfer în Lei din Internet Banking către alte conturi decât cele proprii.
Ce primesc dacă îndeplinesc condițiile de venit recurent și o plată cu cardul?
Dacă îndeplinești cele două condiții de venit recurent și o plată cu cardul, ai următoarele beneficii:
Zero comision de administrare
Curs valutar avantajos, în limita a 10.000 Lei pe lună calendaristică