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Lernen & Weiterentwicklung

We love to learn

„We love to learn“ ist in der BTV mehr als ein Motto – es ist unsere Haltung. Lernen bedeutet für uns, neugierig zu bleiben, Wissen zu teilen und gemeinsam besser zu werden. Lernen lässt es sich immer und überall: im Kundengespräch, im Austausch mit Kolleg*innen, im Zuge der Vorbereitung auf Seminare und mit dem Besuch von Aus- und Weiterbildungsangeboten.

Werfen Sie einen näheren Blick auf unser Aus- und Weiterbildungsangebot.

Start.klar – der Onboarding-Prozess der BTV

Gerade am Beginn gibt es für neue Mitarbeiter*innen viel zu lernen – nicht nur fachlich, auch kulturell. „Start.klar“ hat zum Ziel, dass sich neue Mitarbeiter*innen bereits nach kurzer Zeit gut ins Team integrieren, eine gute Beziehung zu Führungskraft und Kolleg*innen aufbauen, sich wertgeschätzt fühlen und damit eine gute Basis gelegt ist. Unterstützt wird diese soziale Integration durch den persönlichen Buddy vor Ort im Team.

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Unser Onboarding-Guide begleitet Führungskräfte durch die Onboarding-Phase. Im BTV Intranet sind zudem alle relevanten Informationen rund um das Dienstverhältnis und zum Mitarbeiten in der BTV gebündelt abgebildet. Im Learning Management System KONNI ist das Onboarding-Angebot natürlich im Detail abrufbar:

Im Modul “Start.klar – Lernen” schauen wir hinter die Kulissen von “We love to learn” – sei es bezogen auf Lernformen, das Rollenverständnis als auch die geltenden Leitplanken.

Im Modul „Start.klar – Mitarbeiten“ dreht sich alles um arbeitsrechtliche Fragestellungen und Leitplanken für die Zusammenarbeit.

Im Modul “Start.klar – Eintauchen” stehen die Marke BTV, die Zielkunden-Segemente der BTV als auch die Unternehmensstrategie im Fokus.

Zum Abschluss der Onboarding-Phase treffen sich neue Mitarbeiter*innen im Modul “Start.klar – Erleben”, um die BTV und das BTV Stadtforum zu erleben, den BTV Vorstand kennenzulernen und sich mit Kolleg*innen zu vernetzen.

BTV-internes Aus- und Weiterbildungsangebot

Ein Merkmal aller fachlichen BTV-internen Seminare ist, dass hauptberufliche Trainerinnen zum Einsatz kommen, die sich zu 100 % auf ihre Trainertätigkeit konzentrieren können und sich dabei auf ihre langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kund*innen der BTV stützen.

Sie erstellen u.a. E-Learnings und Tutorials, die im Rahmen der Seminarvorbereitung zum Einsatz kommen. Während des Seminars geht es darum, Fachliches zu vertiefen, Gespräche zu trainieren und Sicherheit im System zu gewinnen. Abhängig vom Thema werden die hauptberuflichen Trainer*innen von Expert*innen begleitet.

Neben fachlichen Notwendigkeiten orientiert sich das BTV Aus- und Weiterbildungsangebot an strategischen Themen und Entwicklungen. So gibt es zum Beispiel Angebote zum Thema BTV Kundenbetreuung, Diversität & Inklusion, Gesundheit oder auch Business Etikette um nur einige zu nennen. Eine laufende Weiterbildung zu regulatorischen Themen ist unabdinglich.

Externes Aus- und Weiterbildungsangebot

Der Besuch von externen Seminaren, Kongressen und auch Business-Festivals rundet das Angebot ab, um fachliches Wissen up to date zu halten, neue Impulse zu erhalten und das eigene Netzwerk zu erweitern.

BTV myself

BTV myself ist der Name für das Coaching-Angebot, das all unsere Mitarbeiter*innen und Führungskräfte in Anspruch nehmen können. Ziel ist es, im 4-Augen-Gespräch zum Nachdenken angeregt zu werden und dadurch das eigene Potenzial – persönlich wie beruflich – zu maximieren.

Mitgestalten

In der BTV gibt es viele Möglichkeiten, sich zu Themengebieten zu engagieren, die nicht unmittelbar zum unmittelbaren Aufgabenbereich gehören. Beispiele dafür sind das Kernteam Vielfalt, das Kernteam Gesundheit, Projekte mit Digitalisierungs- oder Kundenfokus. Mitgestalten führt in dem Fall dazu, dass Mitarbeiter*innen im Unterschied zu ihrer eigentlichen Aufgabe gänzlich andere Kompetenzen einbringen aber auch aufbauen können.

Veränderung in eine andere Aufgabe

Alle offenen Stellen werden auf der BTV Website veröffentlicht. Über den BTV Talentbringer erhalten alle Mitarbeiter*innen stets aktuelle Informationen zu verfügbaren Positionen. Dies bietet ihnen die Möglichkeit, sich selbst auf die Stellen zu bewerben und sich weiterzuentwickeln oder die Ausschreibungen in ihrem persönlichen Umfeld zu teilen und somit die BTV weiterzuempfehlen.