Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
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Ubicación
Calle Kapac Yupanqui No. 2336
Teléfono Piloto
4290755 -56 -57
178 Número Piloto
PAGO WEB（https://recaudodigital.sintesis.com.bo/suitepagos-ui/company/SEMAPA）
Preguntas Frecuentes
Compromiso de lograr la autosostenibilidad y eficiencia
Inicio（https://www.semapa.gob.bo/）
Preguntas Frecuentes
¿QUÉ REQUISITOS NECESITO PARA ELCAMBIO DE NOMBRE COMO USUARIO DE SEMAPA?
1. Fotocopia testimonio de propiedad del inmueble registrado en derechos reales, ó minuta de compra venta con reconocimiento de firmas
2. Fotocopia carnet de identidad vigente de los nuevos dueños de la vivienda
3. Fotocopia de la última factura cancelada.
3. Costo del trámite Bs. 22.-
4. El trámite es personal
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA EL BENEFICIO DE DESCUENTO DE LA LEY Nº 1886?
1. Cumplir 60 años 2. Fotocopia carnet deidentidad vigente 3. Fotocopia de factura, ó aviso de cobranza 4. El trámite es personal
¿QUÉ DEBO HACER PARA CONTAR CON NUEVAS CONEXIONES DE AGUA POTABLE Y/O ALCANTARILLADO SANITARIO?
1. Solicitar inspección en la sección de Catastro de SEMAPA 2. Realizada la inspección, debe presentarse en la sección de Contratos con la siguiente documentación: - Fotocopia testimonio de propiedad del inmueble registrado en Derechos Reales, ó Minuta de Compra Venta con reconocimiento de firmas - Fotocopia carnet de identidad vigente del propietario del inmueble - Según informe de la inspección y para acometidas de mayor diámetro a las normales se deberá presentar Proyecto Sanitario aprobado por A.B.I.S. 3. El costo por Agua Potable es Bs. 1.689,30 4. El costo por Alcantarillado Sanitario es Bs. 1.729,45 5. Los costos son diferentes cuando los diámetros de las tuberías son mayores
¿CÓMO SON ASIGNADAS LAS CATEGORIAS A LAS VIVIENDAS?
1. Residencial “R1” corresponden: - Lote baldío - Casa abandonada - En demolición - En Litigio - Conexión hasta la razante 2. Residencial “R2” corresponden: - Vivienda de una o dos habitaciones precarias, con un solo punto de agua 3. Residencial “R3”corresponden: - Vivienda de una planta económica funcional - Viviendas en construcción 4. Residencial “R4”corresponden: - Vivienda de dos o mas plantas con todas las dependencias 5. Comercial“C”corresponden: - Predio utilizado para negocio y el agua para consumo humano 6. Comercial Especial “CE”corresponden: - Predio que es utilizado para negocio y el agua como insumo que forma parte del proceso de transformación o comercialización de sus productos 7. Industrial “I”corresponden: - Predio utilizado para negocio (taller mecánico, carpintería, cerrajería, etc.) y el agua para consumo humano
CONSUMOS ELEVADOS POR ENCIMA DE SUS PROMEDIOS MENSUALES, ¿QUÉ DEBO HACER?
1. Dirigirse a la sección de Atención al Cliente de SEMAPA, ó llamar a los teléfonos: 4457798/99 – 4290755/56/57 – PILOTO 178 2. Solicitar inspección para la revisión de las conexiones internas de agua en la vivienda. 3. El reclamo es procedente cuando es reportado en los veinte días subsiguientes de la fecha en que es emitido el aviso de cobranza.
EXISTEN VARIAS RAZONES POR LAS QUE SU CONSUMO PUEDE ESTAR ELEVADO:
1. Filtraciones visibles 2. Goteos en grifos 3. Filtraciones en los inodoros 4. Rajaduras en el tanque bajo, o el flotador en mal estado 5. Filtraciones internas o subterráneas
¿QUÉ DEBO HACER PARA DETECTAR FUGAS DE AGUA EN MI DOMICILIO?