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ONEA
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Service en eau potable
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Demande de service en eau potable
1. Branchement
Si vous désirez avoir de l’eau à votre domicile, c’est facile ; il vous suffit de demander un branchement.
Le branchement est la liaison entre la conduite de distribution de l’ONEA et la limite de votre concession.
Le branchement peut être demandé par une personne physique ou morale. La distance entre la concession et la conduite de distribution ne peut excéder 50 m.
Au delà de 50 m et après étude de votre dossier, une extension peut vous être proposée s’il y a un certain nombre de demandeurs (au moins 5) sur une distance de 200 m par exemple.
Conditions pour avoir un branchement d’eau
Pour obtenir un branchement d’eau, il vous faut :
vous rendre dans une agence ou un centre ONEA.
présenter le PUH ou un titre de propriété comportant les références cadastrales de la parcelle à alimenter (lot, parcelle, section, secteur).
payer une somme forfaitaire de 2000 FCFA pour l’établissement de votre devis.
Établissement du devis
Après l’acceptation de votre dossier et le paiement du forfait, un devis est établi sous 7 jours.
Réalisation du branchement
L’ONEA s’engage à effectuer le branchement sous 60 jours à compter du paiement du devis.
Des facilités de paiements peuvent vous être accordées. Informez-vous auprès de votre Agence ou Centre ONEA.
2. Abonnement
L’abonnement est le contrat que vous souscrivez auprès de l’ONEA pour accéder à la fourniture de l’eau, après exécution du branchement. Par cet acte, vous vous engagez à vous soumettre au Règlement du service de l’eau.
Comment s’abonner
Vous êtes une personne physique ou morale et vous désirez souscrire à une police d’abonnement, vous devez vous rendre dans une agence ou un centre ONEA :
muni d’une pièce d’identité (CIB, passeport, permis de conduite, etc.) et du devis (pour un branchement déjà exécuté), ou d’une ancienne facture d’eau ;
muni, si vous êtes locataire, d’une fiche de caution solidaire signée par votre bailleur et légalisée par l’autorité compétente.