Support Client +237 697974848 /+237 640657588
Centre d'Information
Siège Bonanjo • Douala
Fr
Français FR English EN
FR EN Suivre son colis（https://mta-dc.com/）
Menu Principal Accueil（https://mtacolis.cm/） Nos Services Transport National（https://mtacolis.cm/services/transport-national） Import-Export（https://mtacolis.cm/services/fret-international） Entreposage（https://mtacolis.cm/services/entreposage） Restauration（https://mtacolis.cm/services/restauration） Hôtellerie & Événementiel（https://mtacolis.cm/services/hotellerie）
À Propos（https://mtacolis.cm/a-propos） Cotation（https://mtacolis.cm/cotation） Contact（https://mtacolis.cm/contact） Suivre son colis（https://mta-dc.com/）
Vos données personnelles Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont MTA utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site web.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
01 Collecte des données personnelles
MTA peut être amené à collecter et traiter les données personnelles suivantes lors de votre navigation sur notre site web ou lors de l’utilisation de nos services :
Données d’identification
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Données relatives aux prestations logistiques et de transport
Adresses d’expédition et de livraison
Informations sur le contenu des colis
Documents douaniers
Historique de suivi et de commande
Données de connexion et de navigation
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de session
02 Finalités du traitement des données
Les données collectées auprès de nos utilisateurs et clients sont principalement destinées à :
La gestion de nos prestations de services : traitement des envois et livraisons, suivi en temps réel des colis via QR Code, facturation et réservations hôtelières / restauration.
Le service client et le support : traitement des demandes d’information, des devis et des réclamations.
La sécurité et la prévention de la fraude : vérification de l’authenticité des transactions et protection contre les cyber-menaces et l’usurpation d’identité.
L’amélioration de nos services : analyse des données d’audience et optimisation des fonctionnalités du site web.
La communication commerciale : envoi d’actualités, d’offres promotionnelles et d’informations sur nos services.
03 Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur :
Données Durée
Données relatives aux commandes et livraisons Conservées pendant la durée légale requise pour les obligations comptables et fiscales
Données de prospection commerciale Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative
Statistiques de visites Conservées sous forme anonyme pour une durée maximale de 13 mois