-->

Empresa

Preguntas frecuentes

En esta página encontrarás respuesta a las preguntas que más consultan a nuestra área de soporte.

Recibí un correo indicando que me devolverían mi dinero al día hábil siguiente, pero aún no es abonado

Fui a depositar al banco y aún no aparece mi pago. ¿Qué sucede?

¿Cuánto cobra Khipu por transacción?

¿Cómo cobra Khipu la comisión por los pagos realizados?

¿Cuándo recibo los dineros de mis ventas?

Inscribí mi Cuenta RUT de BancoEstado, pero el número no corresponde, ¿por qué?

¿Cómo cambio la cuenta corriente de recaudación?

¿Cómo configuro un nuevo comercio?

¿Tienen algún caso de éxito que puedan compartir?

¿Puedo recibir los pagos en una cuenta en el extranjero? ¿Realizan remesas internacionales?

¿Qué significa el nombre Khipu?

¿Ya no existe el terminal de pagos para computador?

Productos

Pagos Instantáneos(https://www.khipu.com/page/product/pagos-instantaneos)

Pagos Automáticos(https://www.khipu.com/page/product/pagos-automaticos)

WaaS & Open Finance(https://www.khipu.com/page/product/openfinance-waas)

Estado de servicio(https://status.khipu.com/)

Validar un pago(https://www.khipu.com/page/comprobante)

Desarrolladores

APIs de Khipu(https://docs.khipu.com/products) Integraciones rápidas(https://docs.khipu.com/payment-solutions/instant-payments/khipu-ecommerce) Botones de pago(https://docs.khipu.com/resources/payment-buttons)

Tarifas

Tarifas Chile(https://www.khipu.com/page/tarifas-instantaneos-chile)

Tarifas Argentina(https://www.khipu.com/page/tarifas-instantaneos-argentina)

Seguridad

Seguridad del pagador(https://www.khipu.com/page/seguridad-pagador)

Auditorias externas(https://www.khipu.com/page/auditorias-externas)

Empresa

Quiénes somos(https://www.khipu.com/page/quienes-somos)

Directorio(https://www.khipu.com/page/directorio)

Nuestro equipo(https://www.khipu.com/page/nuestro-equipo)

Notas de prensa(https://www.khipu.com/prensa)

Preguntas frecuentes(https://www.khipu.com/page/preguntas-frecuentes)

Canal de soporte(https://khipu.zendesk.com/hc/es)

Legal

Contrato del pagador(https://www.khipu.com/page/contrato-pagador)

Contrato del cobrador(https://www.khipu.com/page/contrato-cobrador)

Políticas de privacidad(https://s3.us-east-1.amazonaws.com/static.khipu.com/politicas/politica-de-proteccion-de-datos.pdf)

Términos y condiciones(https://www.khipu.com/page/terminos-condiciones)

Manual prevención(https://s3.us-east-1.amazonaws.com/static.khipu.com/politicas/manual-del-modelo-de-prevencion-de-delitos.pdf) de delitos(https://s3.us-east-1.amazonaws.com/static.khipu.com/politicas/manual-del-modelo-de-prevencion-de-delitos.pdf)

Política KYC(https://s3.amazonaws.com/website.khipu.com/docs/Khipu+-+Poli%CC%81tica+KYC.pdf)

Canal de denuncias (ético)(https://www.khipu.com/page/canal-denuncias)

Somos Open Finance

CHILE Las Urbinas 53 Oficina 132 Providencia, Santiago Código postal 7510093

ARGENTINA Besares 1029 Chacras de Coria, Mendoza Código postal 5505

Productos

Pagos Instantáneos(https://www.khipu.com/page/product/pagos-instantaneos)

Pagos Automáticos(https://www.khipu.com/page/product/pagos-automaticos)

WaaS & Open Finance(https://www.khipu.com/page/product/openfinance-waas)

Estado de servicio(https://status.khipu.com/)

Validar un pago(https://www.khipu.com/page/comprobante)

Desarrolladores

APIs de Khipu(https://docs.khipu.com/products) Integraciones rápidas(https://docs.khipu.com/payment-solutions/instant-payments/khipu-ecommerce) Botones de pago(https://docs.khipu.com/resources/payment-buttons)

Tarifas

Tarifas Chile(https://www.khipu.com/page/tarifas-instantaneos-chile)