Netbank（https://netbank.granitbank.hu/eib_ib/loginpage.hu.html）App letöltése App letöltése
Akadálymentes bankolás a Gránit Banknál
A Gránit Bank célja, hogy digitális szolgáltatásait minden ügyfele számára elérhetővé és használhatóvá tegye, beleértve a fogyatékkal élő, illetve speciális igényű ügyfeleket is. Az alábbiakban összefoglaljuk az akadálymentes bankolás legfontosabb lehetőségeit.
Digitális csatornák – egyszerű, kényelmes bankolás otthonról
A Gránit Bank lakossági szolgáltatásai, beleértve a hiteligénylési folyamatokat és a befektetéseket elérhetők a Gránit eBank banki mobilalkalmazáson, illetve a NetBankon keresztül, amelyek otthonról utazás, személyes megjelenés nélkül is használhatók.
Fő előnyök:
utazás nélküli bankolás
0-24 órában elérhető banki ügyintézés
könnyen kezelhető átlátható felület
internetbankon nagyítható betűméret
A Gránit eBank applikáció funkcióinak akadálymentesítésén folyamatosan dolgozunk. Jelenleg – a telefon operációs rendszerétől függően – az alábbi funkciók érhetők el akadálymentesen: Főképernyő, Menü, Számlainfo, Kártyafunkciók, Fizetési kérelmek, MPIN megadás, Vagyonom funkció, Fizetési kérelmek, Átvezetés, Betétek (lekérdezés, lekötés, feltörés)
Ügyfélszolgálat akadálymentes módon
A Gránit Bank többféle csatornán, többek között agentic AI alapú virtuális chatbotja, a Gránit Guru segítségével is segíti fogyatékkal élő ügyfeleit, így mindenki kiválaszthatja a számára legkényelmesebb kommunikációs módot.
A bank honlapján elérhető (reszponzív, azaz mobilnézetben is kényelmesen használható) Gránit Guru virtuális chatbot hitelekkel, ezen belül Otthon Start hitellel, bankkártyákkal, bankszámlákkal, digitális bankolással, hitelkártyával, betétekkel és kiberbiztonsággal kapcsolatos ügyfélkérdésekre válaszol, kérésre hitelkalkulációt is készít, szükség esetén a chatfelület betűmérete laptopon nagyítható