Términos y Condiciones
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES: 1.1 DATOS IDENTIFICATIVOS 1.2 OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN 1.3 USUARIOS 1.4 USO DEL PORTAL 1.5 PROTECCIÓN DE DATOS1.6 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 1.7 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD 1.8 MODIFICACIONES 1.9 ENLACES 1.10 DERECHO DE EXCLUSIÓN 1.11 GENERALIDADES 1.12 MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN 1.13 LEGISLACIÓN APLICABLE […]
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES:
1.1 DATOS IDENTIFICATIVOS 1.2 OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN 1.3 USUARIOS 1.4 USO DEL PORTAL 1.5 PROTECCIÓN DE DATOS 1.6 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 1.7 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD 1.8 MODIFICACIONES 1.9 ENLACES 1.10 DERECHO DE EXCLUSIÓN 1.11 GENERALIDADES 1.12 MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN 1.13 LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 1.14 POLÍTICA DE CORRECCIONES, ACLARACIONES, PRECISIONES, RECTIFICACIONES, RÉPLICAS Y RESPUESTAS 1.15 POLÍTICA DE COMENTARIOS
2. POLÍTICAS EDITORIALES:
2.1 CÓDIGO DE ÉTICA 2.2 POLÍTICA PARA LAS CARTAS A LOS LECTORES 2.3 MANUAL DE ESTILO
3. POLÍTICAS COMERCIALES:
3.1 POLÍTICAS COMERCIALES PARA LA PUBLICACIÓN DE AVISOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES:
1.1 DATOS IDENTIFICATIVOS:
La empresa responsable de los contenidos de elcomercio.com y de todos los sitios web de sus productos es GRUPO EL COMERCIO C.A., domiciliada en El Tablón 11515 y avenida Pedro Vicente Maldonado, Quito, Ecuador, bajo las leyes ecuatorianas.
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1.2 OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN:
Estas son las condiciones generales (en adelante “condiciones generales”) que regulan el acceso, navegación y uso de los sitios web que son responsabilidad de GRUPO EL COMERCIO C.A. (en adelante, Sitios Web), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (entendiendo en adelante por “contenidos” los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial). Como se indicó, las presentes condiciones generales tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso de los Sitios Web, pero independientemente de las mismas, GRUPO EL COMERCIO C.A. podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través de los Sitios Web. Asimismo, a través de los Sitios Web, GRUPO EL COMERCIO C.A. podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios. En estos casos, GRUPO EL COMERCIO C.A. no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos. Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por GRUPO EL COMERCIO C.A., el Usuario deberá leer atentamente las correspondientes condiciones particulares creadas a tal efecto por GRUPO EL COMERCIO C.A. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos implican la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por GRUPO EL COMERCIO C.A. en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.
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1.3 USUARIOS:
Se entenderá por USUARIO a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en los Sitios Web. El acceso y/o uso de los portales de GRUPO EL COMERCIO C.A. atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas, en consecuencia, el USUARIO debe leer atentamente estas condiciones generales. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
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1.4 USO DEL PORTAL:
Los contenidos incluidos en los Sitios Web se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con autorización escrita de GRUPO EL COMERCIO C.A. el Site proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet responsabilidad de GRUPO EL COMERCIO C.A. o a sus licenciantes, a los que el USUARIO puede tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del Site. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que GRUPO EL COMERCIO C.A. ofrece a través de su Site y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de GRUPO EL COMERCIO C.A., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. GRUPO EL COMERCIO C.A. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, GRUPO EL COMERCIO C.A. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
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1.5 PROTECCIÓN DE DATOS:
GRUPO EL COMERCIO C.A. se sujeta a la legislación existente en relación a esta materia, en tal virtud, vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el USUARIO pueda solicitar a GRUPO EL COMERCIO C.A., hará saber al USUARIO de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
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1.6 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
GRUPO EL COMERCIO C.A. por sí o como cesionario, es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus páginas webs, así como de los elementos contenidos en ellas (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Todos los derechos reservados. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución, la transformación y la comunicación pública, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines públicos o comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de GRUPO EL COMERCIO C.A.. EL USUARIO Podrá visualizar los elementos del Site e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la o las páginas de GRUPO EL COMERCIO C.A.. Además, no le estará permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”).
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1.7 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
GRUPO EL COMERCIO C.A. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
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1.8 MODIFICACIONES:
GRUPO EL COMERCIO C.A. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Site, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su Site.
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1.9 ENLACES:
En el caso de que en el Site se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, GRUPO EL COMERCIO C.A. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso GRUPO EL COMERCIO C.A. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
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1.10 DERECHO DE EXCLUSIÓN:
GRUPO EL COMERCIO C.A. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Site y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
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1.11 GENERALIDADES:
GRUPO EL COMERCIO C.A. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su Site ejerciendo todas las acciones administrativas, civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
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1.12 MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:
GRUPO EL COMERCIO C.A. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
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1.13 LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre GRUPO EL COMERCIO C.A. y el USUARIO se regirá por la normativa ecuatoriana vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España.
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1.14 POLÍTICA DE CORRECCIONES, ACLARACIONES, PRECISIONES, RECTIFICACIONES, RÉPLICAS Y RESPUESTAS
1.14.1. OBJETIVO.- a. Disponer de un esquema único para la publicación de correcciones, aclaraciones, precisiones y rectificaciones propias y/o solicitadas por cualquier persona natural o jurídica (en función del derecho a réplica o respuesta), sobre los trabajos periodísticos realizados en cualquier producto editorial del Grupo. Con este fin se busca: b. Canalizar las quejas, reclamos, rectificaciones y respuestas que se reciben a través de diferentes canales (correos electrónicos corporativos y personales, cartas, llamadas, etc.) de una manera ordenada, y seguir un proceso claro, uniforme y expedito para todos los productos editoriales del Grupo. c. Conocer todas las quejas que recibimos a diario para diferenciarlas y establecer alertas para adelantarnos o estar preparados a alguna acción legal. d. Establecer relaciones de confianza entre el periodista y su jefe inmediato, y entre las redacciones de los distintos productos y sus lectores.
1.14.2. TIPOS DE ERRORES.- a. Error ortográfico y gramatical: Es todo problema de ortografía, error de tipeo, etc., que se comete en los productos. b. Imprecisión: Es aquel provocado por cifras inexactas, falta de nombres o nombres cambiados, títulos de personas, pies de fotos erróneos, etc. c. Error de procedimiento periodístico: Es aquel que se produce por falta de buen manejo informativo, falta de fuentes, falta de verificación de noticias, falta de confirmación de datos, falta de contrastación de versiones, etc. d. Omisión: Es aquel que se provoca cuando se excluye a un actor o a una parte del proceso informativo.
1.14.3. TIPOS DE RECTIFICACIONES.- a. Rectificación propia: Se publica en un espacio específico (Nuestros errores, en el caso de El Comercio) en cada uno de los productos, y se refiere a los numerales 1.2.1 y 1.2.2. b. Precisiones y aclaraciones: Publicadas por propia iniciativa en las respectivas secciones. c. Rectificación solicitada por terceros: Es la que se publica a pedido de cualquier persona aludida en una nota periodística o que considera que no ha sido tomada en cuenta en la redacción de una nota, cuando se lo debía hacer. Se basa en el derecho constitucional a la rectificación, réplica o respuesta.
1.14.4. POLÍTICA DE PUBLICACIÓN.- a. La Constitución vigente, en su artículo 66, numeral 7, en efecto reconoce y garantiza “El derecho de toda persona agraviada por informaciones sin pruebas o inexactas, emitidas por medios de comunicación social, a la correspondiente rectificación, réplica o respuesta, en forma inmediata, obligatoria y gratuita, en el mismo espacio u horario”. En este caso, la rectificación se publicará en un espacio identificado como tal (Rectificación) y en la misma sección donde se cometió el error. En cuanto al tamaño, este será definido por el Editor responsable del producto en función del espacio que efectivamente se dedicó al reclamante dentro del proceso periodístico. b. Es obligación de todos quienes participan en el proceso de elaboración informativa de todos los productos editoriales, comunicar de manera inmediata al Editor General, Coordinador de Información o al Editor Gerente, cada vez que le llegue un pedido de rectificación. c. Todos los reclamos que lleguen a través de la Dirección General se enviarán inmediatamente al Editor General del medio objeto del reclamo, quien a su vez lo remitirá a los Editores de Sección, al Coordinador de Opinión, de ser el caso, y al Asesor Legal. d. El Editor General del medio evaluará el contenido del reclamo presentado y enviará una respuesta de manera urgente en la que se acuse recibo del reclamo. Los casos más complejos se definirán en reunión con la Directora General, con el Asesor Legal y, de ser necesario, con el Consejo Editorial. e. Todas las peticiones de correcciones, aclaraciones, precisiones, rectificaciones, réplicas y respuestas deben pasar por el Departamento de Asesoría Legal, para facilitar su conocimiento y diagnóstico, en coordinación con las jefaturas editoriales pertinentes.