公开介绍
Consumidor.gov.br 是巴西政府面向消费者提供投诉登记、跟踪与调解服务的公共平台，同时支持参与企业接入投诉处理系统。
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公开资料
核心功能摘要
提供消费者投诉登记与跟踪、企业回应处理及开放数据服务。
公开亮点
支持消费者在线登记投诉 企业可接入投诉处理系统 提供开放数据与接口文档
完整介绍
Consumidor.gov.br 是巴西政府消费者投诉公共服务门户，面向消费者提供投诉登记、查询和跟踪服务，面向参与企业提供投诉查看、回应及相关处理能力。平台通过 gov.br 账号进行登录认证，并提供 REST API、Swagger（OpenAPI）交互式文档和训练环境，支持企业系统集成。官网还关联巴西开放数据门户中的消费者投诉数据集，为投诉数据的研究分析和数据可视化提供来源。
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