تسجيل الدخول لاستخدام امكانيات التأليف（https://www.bahrain.bh/wps/myportal/ar/BNP/CustomerServiceGuide/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziDT1NDTwsnA0MPIxNTQzMjFx9fF08TI2DzYz1w1EVWIaGuhmYWbi7mZiYWQSZm5rrR5Gk3zAk1MAgMMzTMcjfzcXQwMSQOP0GOICjAYn2YyqIwm98uH4UqhVYfEDIjODEIv2C3NDQ0AiDLBNHRUUAridIXA!!/dz/d5/L3dJdyEvUUd3QndFQSEvNE5sRS9aNl8xSTUwSDhDMDBIMzU0MDYyRUxNREg1M1M2Mw!!/）
فتح قائمة الموقع المواقع
المقر الأساسي لشركة HCL Technologies（https://www.hcltech.com）
HCL Digital Experience
شعار Digital Experience
بدء الاتصال（https://www.bahrain.bh/wps/myportal/ar/BNP/CustomerServiceGuide/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziDT1NDTwsnA0MPIxNTQzMjFx9fF08TI2DzYz1w1EVWIaGuhmYWbi7mZiYWQSZm5rrR5Gk3zAk1MAgMMzTMcjfzcXQwMSQOP0GOICjAYn2YyqIwm98uH4UqhVYfEDIjODEIv2C3NDQ0AiDLBNHRUUAridIXA!!/dz/d5/L3dJdyEvUUd3QndFQSEvNE5sRS9aNl8xSTUwSDhDMDBIMzU0MDYyRUxNREg1M1M2Mw!!/）
إعدادات النص والعرض
حجم الخط
ألوان النص والخلفية
الأسود والأبيض (افتراضي)
أسود و بيج (عسر القراءة)
الأسود والأصفر الفاتح (عسر القراءة 1)
الأسود والأصفر (عالي التباين)
{}
دليل خدمة العملاء
"دليل خدمة العملاء الموحد لحكومة مملكة البحرين" هو دليل حكومي تم تطويره لتزويد الموظفين بالأدوات والمعارف الأساسية لتحقيق التميز في خدمة العملاء، وتزويدهم بإرشادات واضحة عن كيفية التواصل مع العملاء سواء في مراكز الخدمة الفعلية، أو مراكز الاتصال، أو عبر القنوات الافتراضية بالإضافة الى إرشادات للتعامل مع شكاوى العملاء، وذلك بهدف تقديم الخدمة وفق أعلى مستويات الجودة ولرفع مستوى رضا العملاء وتحسين الخدمة الحكومية.
عرض دليل خدمة العملاء الموحد لحكومة مملكة البحرين（https://www.bahrain.bh/wps/wcm/connect/97a5f20d-c227-4d5e-8ccd-885cc5f38a03/CSR_Guidelines_AR.pdf?MOD=AJPERES&CVID=oxYQHEJ） (713 كيلوبايت، 16 صفحة، PDF).
عرض الكل
إخفاء الكل
مواضيع ذات صلة
خدمات ذات صلة
الخدمات الإلكترونية
بإمكانك الاستفادة بشكل مباشر و على مدار الساعة من الخدمات الإلكترونية المتاحة لك الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية.